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家庭医生新政与胡桃模式 会擦出怎样的火花

日期: 2013-11-29
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2018年4月3号,卫健委发布了家庭医生签约服务工作的通知,经过归纳整理,我们把其中的几点单独列出来解读。

胡桃模式是否适应家庭医生新政策?
新政策下胡桃模式是否能带来颠覆性的就医体验?



带着这两个问题我们接着往下看。

合理确定签约服务的目标和任务

(一)签约服务要求:实事求是、科学合理。
以往,家庭医生签约服务都把签约服务覆盖率作为核心指标。比如2017年安排家庭医生签约服务时,就提出以省为单位要在85%以上的地市开展家庭医生签约服务。这一规定极大的增加了基层医务人员的负担。

如今提出的要求为实事求是、科学合理确定签约服务的工作目标。不断提高居民对签约服务的获得感和满意度。做到签约一人、履约一人、做实一人,不断提高居民对签约服务的获得感和满意度。并明确要求不要盲目追求签约率,不要层层加码,同时要采取措施避免签约服务数量下滑。

(二)优先做好重点人群签约服务。
做好老年人、孕产妇、儿童以及高血压、糖尿病、结核病等慢性病和严重精神障碍患者的健康管理服务。优先推进贫困人口签约,核实核准农村贫困慢病患者。

(三)减轻家庭医生非医疗事务工作负荷。
鼓励药师、健康管理师、心理咨询师、社(义)工等加入团队,发挥乡镇(街道)卫生计生专干、残疾人专职委员等在签约服务中的作用。鼓励配备助手提供支持性服务,减轻家庭医生非医疗事务工作负荷。

(四)鼓励社会力量参与签约服务。
鼓励社会办医疗机构在签约服务中发挥积极作用,满足居民多层次、多样化的健康服务需求。
去年卫健委公布我国有5亿家庭医生,一时间社会舆论热议。旧的签约要求给基层医疗机构带来了巨大的工作压力。“代签约”“只签约不服务”成了常态;

如何在现有医疗资源不足的情况下保证签约质量是当前需要解决的问题。

在过去的10年里,智能手机彻底改变了人们日常生活,从银行到购物再到娱乐,科技进步带来全新的生活体验。医疗这个领域总算是追上大潮流的末班车,互联网和手机端的作用,将使信息化服务渗透到诊疗的方方面面。

胡桃医疗给出的解决办法是利用互联网平台,把大数据管理应用到签约过程和签约后服务中去。例如胡桃用智能可穿戴心电记录仪设备,紧密围绕家庭医生签约服务,在基层为居民进行心律失常筛查、监测,完善居家养老、家庭病床的监护设施及健康管理,实现分级诊疗,进行相应的心电监护诊断,临床医疗的实时远程会诊和沟通交流,完善相应治疗,提高居民自主健康的意识,真正做到“共建共享、全民健康”。在这种模式下不仅仅能减轻医生的工作压力,也能让患者得到满意的体验。

(五)加强签约服务技术支持。
1、积极推进通过手机客户端、电话、互联网等手段,开展分时段预约。
2、发挥二级以上医院作用,为基层医疗卫生机构提供影像、心电诊断和远程会诊、培训等服务。
3、加快签约服务智能化信息平台建设与应用,依托网站、手机客户端等手段,搭建家庭医生与签约居民交流互动平台,提供在线签约、预约、咨询、健康管理、慢病随访、报告查询等服务。

大多数患者为了追求更好的医疗技术,大病小病都去二级以上医院,但最头疼的是挂号排队,堪比春运火车站的人流,排队1小时,看病3分钟成为常态,这不仅仅浪费医疗资源,也影响看病过程的体验。这个现象的原因不仅仅是医院门诊量大,与传统就医模式有很大关系。

胡桃通过互联网+医疗系统的建设,构建一个全新的就医平台,平台下所有众多资源均可统一存储、统一调度。可覆盖到二级医疗机构、社区卫生服务中心、乡村诊所,覆盖到家庭;支持多部门协作互通互联,并可以与其它远程会诊平台互通互联。这个平台可以大大提高就医效率,也可提高基层医生对疾病的诊疗水平和管理水平。


4、二级以上医院要指定专人负责对接,为转诊患者建立绿色通道。要通过信息化手段丰富家庭医生上转患者可选择渠道,赋予家庭医生一定比例的医院专家号、预留床位等资源。

目前转诊模式为由病人自行联系上级医院床位,若上级医院有床位才能转诊成功。按新政要求可以预见以后下级医院通过手机端可以选择转诊医院。

胡桃将建立医联体成员医院及所辖社区医疗机构之间的病人上转、转回恢复的通道,提供转诊各方的电子病历等诊疗共享信息,便于社区了解已转诊病人诊断治疗情况、进行跟踪服务,转诊医院也可了解已转回下级医院或社区的患者的情况。


胡桃医疗凭借创新性的数字技术、云计算和机器学习,医疗化的智能手机将会颠覆医疗保健领域的各个方面;智能化互联网模式将创建个人健康档案,基于家庭医生签约和服务工具,支持设定健康服务套餐和智能工作管理;覆盖社区卫生服务规范、服务功能,推动分级诊疗,促进家庭医生签约服务能力,提高社区医生健康医疗服务效率和质量;使社区卫生服务基础功能智能化实施,繁复工作变简单,完善基层医疗生态链建设;打通居民健康数据采集及健康管理服务流程闭环。研发社区居民专属健康APP,专属家庭医生绑定,在线医疗更容易;满足居民个性化健康促进的需求;通过生活方式管理,针对社区疾病管理,让医生能够提供给个人健康方案的支持,使疾病防控成为可能。
胡桃医疗紧跟国家政策,与家庭医生这个平台相辅相成,帮助患者掌握健康主动权。



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